Privatumo politika
1. NERTUKAI privatumo apsaugos pareiškimas
1.1. E. Sutkienė vykdanti ind. veiklą, valdanti projektą NERTUKAI.LT įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Mūsų interneto svetainės privatumo apsaugos pareiškime išdėstyta, kokią informaciją ir kaip kaupiame, kam ją naudojame ir kaip apsaugome.
1.2. Klientas suteikia teisę NERTUKAI rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti savo asmens duomenis tokia apimtimi ir tokiais tikslais, kaip numatyta šioje Privatumo politikoje ir kituose NERTUKAI viešai paskelbtuose dokumentuose. Klientas turi teisę atšaukti savo leidimą NERTUKAI rinkti, valdyti ir tvarkyti jo asmens duomenis, reikalauti panaikinti asmens duomenis.
2. Asmens duomenys
2.1. Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi šiais tikslais:
2.1.1. Prekių pardavimo internetu ir popardaviminio klientų aptarnavimo metu. Tvarkomi duomenys: vardas; pavardė; adresas; elektroninio pašto adresas; telefono numeris. Šie duomenys saugomi 5 metus nuo kliento paskutinio prisijungimo prie internetinės svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.1.2. Tiesioginio atsiskaitymo už paslaugas internetu. Tvarkomi duomenys: vardas; pavardė; mokėjimo URL nuoroda; IP adresas; mokėjimo užšifruotas turinys, gautas elektroninio dokumento teisingumui nustatyti; mokėjimo tipas; mokėjimo suma; telefono numeris; el. pašto adresas. Šie asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie interneto svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.1.3. Kliento paskyros sukūrimo ir administravimo. Tvarkomi duomenys: el. pašto adresas, kliento sukurtas slaptažodis, su kliento sutikimu pateikti kiti asmens duomenys, susiję su pirkimu. Šie asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie interneto svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.1.4. Tiesioginės rinkodaros. Tvarkomi duomenys: el. pašto adresas. Sutikimas dėl asmens duomenų naudojimo rinkodaros tikslais išreiškiamas pažymint nurodytą laukelį (“Užsisakykite naujienlaiškį”) varnele arba sutinkant (pažymint varnelę) su “Taisyklės ir salygos”. Nepažymėjus nurodyto langelio, asmens duomenys rinkodaros tikslu nėra tvarkomi. Klientas turi teisę savo sutikimą bet kada atšaukti, paspaudęs nuorodą, esančią kiekviename NERTUKAI siunčiamame elektroniniame laiške, taip pat susisiekus projekte nurodytu NERTUKAI.LT elektroniniu paštu arba telefonu. Šie asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie interneto svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.3. Duomenų saugojimo terminas 3 metai taikomas tais atvejais, kai Klientas užsako paslaugas NERTUKAI, tačiau jų neapmoka.
2.4. Klientui nepateikus visų ar dalies Privatumo politikos 2.1 punkte nurodytų duomenų, NERTUKAI nebus galimybės įgyvendinti anksčiau nurodytą (-us) tikslą (-us), t. y. nebus sukurta kliento paskyra ir (ar) klientui nebus galima įsigyti prekės(-ių) (ar) nebus galima už jas atsiskaityti internetu.
2.5. Siekiant užtikrinti, kad Klientui būtų tinkamai suteiktos jo įsigyjamos paslaugos, Kliento asmens duomenys yra teikiami šiems NERTUKAI partneriams:
2.5.1 Asmens duomenys, renkami tiesioginio atsiskaitymo už paslaugas internetu tikslu, gali būti teikiami: OPAY SOLUTIONS UAB
2.5.2. Asmens duomenys, renkami prekių pristatymo tikslais, gali būti teikiami UAB “DPD Lietuva”, UAB Omniva ir kitoms pristatymo kompanijoms. Asmens duomenys teikiami tik pristatymo tikslais.
2.5.3. Kitiems subjektams asmens duomenys teikiami tik gavus išankstinį asmens sutikimą.
2.6. Klientas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis. Siekiant sužinoti, kokius asmens duomenis ir iš kokių šaltinių NERTUKAI surinko, taip pat, kokiais tikslais jie tvarkomi, kokiems gavėjams jie buvo teikti per pastaruosius 1 metus, Klientas turi teisę kreiptis į NERTUKAI. Kliento prašymas tenkinamas per 30 kalendorinių dienų nuo Kliento prašymo gavimo dienos.
2.6.1. Jeigu susipažinus su savo asmens duomenimis Klientas nustato, kad šie duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs, Klientas turi teisę teikti prašymą NERTUKAI, nurodydamas neteisingus, neišsamius, netikslius asmens duomenis ir (arba) prašydamas sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo (išskyrus saugojimą) veiksmus. Asmens duomenys teikiami, taisomi ir naikinami tik pagal Kliento tapatybę ir jo asmens duomenis patvirtinančius dokumentus.
2.6.2. Kliento teisė sustabdyti asmens duomenų tvarkymą (išskyrus saugojimą) arba asmens duomenis sunaikinti, taip pat prašymas ištaisyti asmens duomenis įgyvendinami per 5 darbo dienas nuo prašymo gavimo dienos.
2.7. NERTUKAI įsipareigoja neperduoti ar kitokiu būdu neatskleisti jam pateiktų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:
2.7.1. jei yra asmens sutikimas;
2.7.2. teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką;
2.7.3. jeigu būtina užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms arba būtina jas tirti;
2.7.4. kitais Lietuvos Respublikos įstatymuose ir Lietuvos Respublikos sudarytose tarptautinėse sutartyse numatytais atvejais.
3.Tiesioginė rinkodara
3.1. Kartais galite gauti mūsų el. laiškus su informacija apie naujas prekes, akcijas ir papildomas paslaugas. Savo paskyroje galite nurodyti, kad tokių el. laiškų nenorite gauti.
Be to, kiekvieną kartą gavę iš NERTUKAI (NERTUKAI.LT) naujienlaiškį turėsite galimybę nurodyti, kad daugiau nebenorite gauti NERTUKAI naujienlaiškių (atsysakymo nuorodą rasite kiekvieno siunčiamo el. laiško apačioje).
4. Svetainės stebėjimas
4.1. NERTUKAI.LT naudoja sekimo programinę įrangą, kuria stebimi klientų apsilankymo svetainėje įpročiai ir jos panaudojimas. Remdamiesi stebėjimo rezultatais galime sukurti patogesnį interneto svetainės dizainą ir išdėstymą. Ši programinė įranga nekaupia jokios asmeninės pirkėjų informacijos.
5. Slapukai
5.1. Šioje interneto svetainėje gali būti naudojami slapukai, kurie leidžia tobulinti mūsų siūlomas paslaugas ir pateikti tam tikras funkcijas, kurios gali būti naudingos klientams. Slapukai – tai mažos tekstinės rinkmenos, kurios iš interneto naršyklės perduodamos į jūsų kompiuterio kietąjį diską ir padeda mums atpažinti jūsų naršyklę bei sekti interneto svetainės lankytojus. Tokiu būdu sužinome, kurie produktai ir paslaugos geriausiai atitinka mūsų klientų poreikius. Slapukuose saugoma jūsų kontaktinė ir kita informacija padeda mums atpažinti jūsų kompiuterį, kai naršote svetainėje NERTUKAI.LT, bei suteikti galimybę greičiau atlikti užsakymą. Dauguma interneto naršyklių slapukus priima automatiškai, tačiau, jei pageidaujate, galite pakeisti savo naršyklės nustatymus taip, kad ši blokuotų slapukus.
Dauguma naršyklių suteikia galimybę atsisakyti visų slapukų, o kai kurios naršyklės leidžia atsisakyti tik trečiųjų šalių slapukų. Pavyzdžiui, naršyklėje Internet Explorer jūs galite atsisakyti visų slapukų spragtelėję „Tools“ („Priemonės”), „Internet options“ („Interneto parinktys”), „Privacy“ („Privatumas”) ir pasirinkę „Block all cookies“ („Blokuoti visus slapukus“). Tačiau visų slapukų užblokavimas gali neigiamai įtakoti galimybes naudotis daugeliu svetainių.
Mūsų naudojami slapukai nepasiekia jokios jūsų kompiuteryje saugomos informacijos.
5.2. Naudojame trijų rūšių slapukus:
5.2.1. 1 rūšis – būtini
Šie slapukai privalomi tam, kad veiktų paprastos naršyklės funkcijos. Be jų tokios paslaugos kaip krepšelis ar elektroniniai atsiskaitymai būtų neįmanomi.
5.2.2. 2 rūšis – puslapio analizės
Šios rūšies slapukai skirti rinkti informaciją apie svetainės naudojimą. Pavyzdžiui, kokie puslapiai daugiausiai lankomi. Šiuos duomenis mes galime panaudoti svetainės tobulinimui ar statistikai rinkti. Šie slapukai nesurenka asmeninės informacijos, kuri jus identifikuotų.
5.2.3. 3 rūšis – funkcionalumui
Šios rūšies slapukai išlieka netgi uždarius naršyklę – jie naudojami funkcionalumui, tokiam, kaip prisiminti automatinį registravimąsi ir geriau pritaikyti paslaugas, skirtas konkrečiam vartotojui. Pavyzdžiui, mes galime išsaugoti jūsų užsakymo duomenis tam, kad kitą kartą atėjus jo nereikėtų surinkti iš naujo. Taip pat galime įsiminti jūsų asmeninius nustatymus – pvz. apsilankius antrą kartą tą pačią dieną svetainėje, nereikia pakortotinai suvedinėti prisijungimo duomenų. Tokiu būdu atsidarius svetainę po kelių valandų ar dienų, ji “atsimins” nustatymus.